Termos de Uso

Termos de uso, política de entrega, troca e devolução de produtos

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

PRIVACIDADE

Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.

SOBRE OS PRODUTOS

A loja não possui relação, oficial e direta, com os artistas dos quais os produtos são baseados. Boa parte dos produtos, portanto, aqui vendidos, são produzidos e confeccionados de forma independente, sem nenhuma intenção de infringimento de direitos autorais das propriedades intelectuais vinculadas.

SOBRE O CADASTRO

O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.

CONDUTA NO SITE

Ao acessar a nossa loja virtual, você se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, bem como a não utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço, sob pena de remoção permanente do conteúdo considerado inadequado aos termos ou cancelamento imediato da conta, sem prejuízo de responsabilização pelas eventuais perdas e danos causados.

LINKS PARA OUTROS SITES

Você pode encontrar links para outros sites que não são nossos ou de nossos produtos nesta loja virtual. Estes links existem com propósito informativo. Nós não somos responsáveis por atualizar o conteúdo destes sites. Além disso, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web, não são de propriedade ou aprovados por nossa parte.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações.

DEVOLUÇÃO/TROCA 

Caso você receba o produto e ele não atenda às suas expectativas ou apresente algum defeito, você possui até 07 dias para entrar em contato conosco, preferencialmente pelo e-mail contato@thebluestore.com.br.

Informe o número do pedido e o motivo pelo qual deseja trocar ou cancelar seu pedido. Iremos analisar em até 05 dias a solicitação, dando ao final uma resposta junto com as orientações para a realização da troca ou cancelamento. 

Atenção: ao comprar camiseta ou qualquer item de vestuário é importante que verifique o tamanho que costuma usar e compará-la com as informações que constam na página de cada produto. Caso observe divergência entre os tamanhos, entre em contato via e-mail para informarmos e orientarmos da melhor maneira na sua escolha.

O custo do frete e pacote para devolução do pedido é por conta do comprador. Caso ocorra a troca, os custos de envio do novo pedido são por conta da loja. 

RESSARCIMENTO DE VALOR DE PEDIDO CANCELADO

A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Boleto bancário ou débito em conta: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido.
Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa loja novamente.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo padrão da loja para confecção dos produtos é de 10 (dez) dias úteis. Na finalização do pedido, este prazo é somado ao prazo de entrega dos Correios, conforme modalidade escolhida e endereço de entrega.

PROCEDIMENTO DE ENTREGA

A entrega é feita exclusivamente pelos Correios, seja por PAC ou Sedex, conforme o tipo de serviço solicitado pelo comprador. Todas as informações da entrega podem ser consultadas no site do órgão.

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros.
Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto.

DOCUMENTO FISCAL

No momento, não emitimos Nota Fiscal para as compras realizadas na loja, por estarmos ainda começando no ramo. Assim que viável, em um futuro breve, todos os pedidos processados serão apontados em documento fiscal.

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